پرش به محتوا
ماهان سرویس
ورود نمایندگان
لیست نمایندگان
امور مشتریان
پیگیری وضعیت دستگاه
استعلام گارانتی و اصالت کالا
شرایط ضمانت نامه
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
فرم نظرسنجی
روابط عمومی
شکایات و پیشنهادات
فرم نظر سنجی
اخبار
معرفی ماهان سرویس
تماس با ما
Menu
ماهان سرویس
ورود نمایندگان
لیست نمایندگان
امور مشتریان
پیگیری وضعیت دستگاه
استعلام گارانتی و اصالت کالا
شرایط ضمانت نامه
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
فرم نظرسنجی
روابط عمومی
شکایات و پیشنهادات
فرم نظر سنجی
اخبار
معرفی ماهان سرویس
تماس با ما
Search
Close
خدمات پس از فروش ماهان سرویس
پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان
نام
نام خانوادگی
جنسیت
زن
مرد
میزان تحصیلات
میزان تحصیلات
نوع دستگاه
برند دستگاه
مدل دستگاه
علت مراجعه
تعداد مراجعه
1. از نحوه ی پاسخگویی و برخورد کارمندان واحد خدمات چه میزان رضایت دارید؟
کاملا راضی
نسبتا راضی
معمولی
کم
ناراضی
2. از مدت زمان انتظار در پذیرش چه میزان رضایت دارید؟
کاملا راضی
نسبتا راضی
معمولی
کم
ناراضی
3. از مدت زمان سپری شده جهت تعمیر دستگاه چه میزان رضایت دارید؟
کاملا راضی
نسبتا راضی
معمولی
کم
ناراضی
4. از کیفیت خدمات و تعمیرات انجام شده چه میزان رضایت دارید؟
کاملا راضی
نسبتا راضی
معمولی
کم
ناراضی
5. از هزینه های پرداخت شده نسبت به خدمات ارائه شده چه میزان رضایت دارید؟
کاملا راضی
نسبتا راضی
معمولی
کم
ناراضی
6. از نحوه ی اطلاع رسانی در خصوص مراحل تعمیر، هزینه ها و زمان تحویل چه میزان رضایت دارید؟
کاملا راضی
نسبتا راضی
معمولی
کم
ناراضی
7. آیا کارشناس پذیرش در زمان حضور شما ایرادات دستگاه را مشاهده و ثبت کرد؟
بلی
خیر
8. آیا کارشناس پذیرش در زمان تحویل در حضور شما ایرادات برطرف شده ی دستگاه را تست کرد؟
بلی
خیر
9. آیا با مراجعه به واحد خدمات پس از فروش ماهان سرویس مشکل دستگاه شما برطرف شده است؟
بلی
خیر
ثبت